匿名用户 提问：松月老师，我现在是任职一家玩具平台的用户运营，这家是做B2B的，用户群体是玩具贸易商的，我们能提供的是平台上大量的源头厂商资源，方便这些贸易商线上进行选品，所以在运营上很多会看怎么从平台延伸服务到私域来进行维护。 这段时间一直在做用户激活，采用的方式有以下几个：搭建多人社群，提供找样、答疑、推荐优质产品和厂家等服务给到，一开始的推品数据还是有提升，最近感觉有点到了瓶颈期，没有提升； 用户层面也有再做细分，分成玩具跨境贸易商、内销贸易商、传统出口贸易商等，搭建跨境行业的社群，推送亚马逊、temu等热销对标类目产品，但现在因为大环境关税的影响，很多用户不敢选品上新，这是大环境的原因； 客户回访也有在进行，在微信上进行沟通，电话进行了解，触达到客户，了解客户没有频繁使用的原因； 今天看了平台整体的用户活跃度跟一周前没有推荐产品的数据也一样，没有提升。感觉这段时间好像一直在做无用功，我知道老师在运营层面有自己独到的见解，想看看站在老师的角度，能够怎么来破这个局呀？